【課程介紹】
選擇微型證書來培養成功所需的特定技能！
ILSC Greystone College微證書課程提供休閒的學習機會！微型證書也是了解特定職業領域的好方法，以了解您是否想在該領域繼續深造。
我們的微型證書與商業、數位行銷、飯店和技術等領域的完整證書和文憑課程的課程重疊。您將向我們在該領域工作過的專家講師學習，並帶來相關的最新行業知識和經驗來豐富您的學習。
完成微證書的學生將獲得結業證書。對於國際學生來說，這些課程不需要學生簽證。
- 享受靈活選擇學習未來教育和/或職業成功所需的特定技能的機會
- 在您有時間的情況下快速學習 - 我們的一些Greystone College微證書可以在短短 4 週內完成
- 介紹您可能感興趣的學習領域或職業—微證書提供了一種低投入的方式來確定某個領域是否適合您
- 與所有Greystone College課程一樣，您將獲得加拿大和全球雇主急需的技能
- 在我們的互動教室中將理論學習與實踐項目結合
- 微型證書適用於一系列專案領域，包括商業、數位行銷、飯店和技術
- 向具有該領域最新經驗的行業專家學習
- 您完成的每項微證書均可獲得結業證書
【課程項目】
| 科技 Tech |
| 前端開發 - HTML、CSS 和程式設計入門 Front End Basics – HTML, CSS and Introduction to Programming |
| 數據分析入門 Introduction to Data Analytics |
| 科技 Tech/商業Business |
| 基礎週期 1：項目管理要點 Foundation Cycle 1：Project Management Essentials |
| 管理概論 Introduction to Management |
| 科技Tech/飯店Hospitality/數位行銷Digital Marketing/商業Business |
| 職場技能與工具 Workplace Skills & Tools |
| 數位行銷Digital Marketing/商業Business |
| 客戶關係管理 Customer Relationship Management |
| 商業Business |
| 團隊管理業務卓越 Business Excellence in Team Management |
| 商務法 Business Law |
| 職場溝通 Communication for the Workplace |
| 國際商務 International Business |
| 管理溝通 Managerial Communications |
| 行銷 Marketing |
| 組織行為學 Organizational Behaviour |
| 個人發展：策略與技巧 Personal Development：Strategies and Techniques |
| 專業商務文件 Professional Business Documents |
| 多元職場專業精神 rofessionalism in a Diverse Workplace |
| 飯店Hospitality |
| 客戶關係管理 Customer Relationship Management |
| 前台業務 Front Office Operations |
| 飯店財務會計 Hospitality Financial Accounting |
| 飯店、旅遊及旅遊行業資訊 Hospitality, Tourism & Travel Industry Information |
| 客房服務 Housekeeping Operations |
| 訊息提供和協助 Providing Information and Assistance |
| 餐廳服務課程 Restaurant Service Course |
| 餐旅業督導管理 Supervision in the Hospitality Industry |
| 住宿和餐飲服務業 The Lodging and Food Service Industry |
| 與他人有效合作 Working Effectively with Others |
| 職場溝通 Workplace Communication |
| 餐飲服務 Food and Beverage Service |
| 數位行銷Digital Marketing |
| 廣告 Advertising |
| 數位行銷入門 - 品牌 Digital Marketing Fundamentals - Branding |
| 數位行銷基礎 - 網域、線上、電子郵件行銷 Digital Marketing Fundamentals - Domain, Online, Email Marketing |
| 搜索引擎優化 Search Engine Optimization |
| 社交媒體行銷策略 Social Media Marketing Strategies |
| 策略性網頁設計 - 分析及其它 Strategic Web Design - Analytics and Beyond |
| 網頁寫作 Writing For The Web |
| 策略性網頁設計 - 創意努力 Strategic Web Design - The Creative Effort |
【課程介紹】
| 課程名稱 | 概述 | 地點 | 英語 程度 |
多倫多 開課日期 |
溫哥華 開課日期 |
| 科技 Tech 前端開發 - HTML、CSS 和程式設計入門 Front End Basics – HTML, CSS and Introduction to Programming |
了解如何使用 HTML 和 CSS 這兩種建立網頁的核心技術來建立和設計網頁。您還將了解 JavaScript 簡介，完善有助於您識別、分析、設計和維護網頁的基本知識。 | 溫哥華 | Intermediate3 | 無 |
晚上 |
| 科技 Tech 數據分析入門 Introduction to Data Analytics |
培養了解資料分析師角色和能力所需的技能和基礎知識。在本課程中，您將探索評估 KPI 的工具和方法並了解分析師工作圈。介紹關係資料庫以及如何從不同類型的資料集中獲取見解。 | 溫哥華 | Intermediate3 | 無 | 上午 2024：9月9日、12月2日 2025：3月24日、9月8日 |
| 科技 Tech/商業Business 基礎週期 1：專案管理 Foundation Cycle 1：Project Management Essentials |
探索成功項目管理的基礎理論和原則，全面了解項目生命週期以及從啟動到結束的項目管理流程整合。 | 溫哥華 | Intermediate4 | 無 |
晚上 |
| 科技 Tech/商業Business 管理概論 Introduction to Management |
本課程通過探索管理人員在商業環境中的角色和職能，向學生介紹管理的概念。本課程的目的是提高學生對計劃、組織、指導和控制組織活動的管理過程要素的理解。該課程旨在建立未來管理課程所需的知識基礎。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate4 | 上午 2024：8月12日 2025：1月27日、6月16日、11月03日 晚上 2024：9月9日 |
上午 2024：8月12日、12月30日 2025：12月1日 晚上 2024：7月15日、9月9日、11月4日 2025：2月24日、6月16日、8月11日、10月6日 |
| 科技Tech/飯店Hospitality/數位行銷Digital Marketing/商業Business 職場技能與工具 Workplace Skills & Tools |
學習加拿大工作場所所需的基本技能。學生將學習口頭和書面溝通、電腦技能和工作場所準備等主題。該課程還將涵蓋其課程中學術研究所需的必要技能。 | 溫哥華 | Beginner4 | 上午 2024：8月12日、9月9日、10月7日、11月4日、12月2日、12月30日 2025：1月27日、2月24日、3月24日、4月21日、8月11日、9月8日、10月6日、11月3日、12月1日 晚上 2024：5月21日、7月15日、9月9日、11月4日、12月30日 2025：2月24日、4月21日、6月16日、8月11日、10月6日、12月1日 |
|
| 商業Business 團隊管理業務卓越 Business Excellence in Team Management |
本課程教授團隊管理和團隊內部溝通的有效方法。學生將客觀地看待團隊合作的好處和價值，並了解團隊合作在專業工作場所的重要性和重要性。在本課程中，學生將學習通過團隊項目和績效管理來支持組織目標的方法。 | 溫哥華 | Intermediate2 | 無 |
溫哥華 |
| 商業Business 商務法 Business Law |
該課程為學生提供商業法的概述和對基本法律術語的理解。由於合同是商業運營的核心，本課程的很大一部分內容致力於合同法和合同糾紛引起的各種法律問題。課堂主題和討論將借鑑當前新聞媒體關於法律案件的報導中的例子。法院系統的知識包括實地考察法院。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate4 | 上午 2024：9月9日 晚上 2024：11月4日 |
上午 |
| 商業Business 職場溝通 Communication for the Workplace |
在本課程中，學生將學習商務溝通的關鍵原則，了解不同的溝通方式並制定收集和呈現資訊的有效策略。 | 溫哥華 | Intermediate2 | 無 |
上午 |
| 商業Business 國際商務 International Business |
本課程向學生介紹全球化以及當前全球經濟中企業的增值活動。我們討論了民族文化對全球經商的影響。此外，我們還研究了在全球範圍內影響企業、國際組織、法律和勞動力的外部力量。該課程涉及戰略聯盟以及快速環境變化對國際業務戰略規劃的影響。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate4 | 上午 2024：10月7日 2025：2月24日、7月14日 晚上 2024：12月30日 |
上午 2024：9月9日 2025：1月27日、8月11日 晚上 2024：12月30日 2025：10月6日 |
| 商業Business 管理溝通 Managerial Communications |
良好溝通的能力是組織所有員工的基本要求。在本課程中，我們探討商業和跨文化環境中溝通的重要性；學生也撰寫各種形式的書面交流，並準備和發表正式的商業簡報。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate4 | 上午 2024：5月21日、12月30日 2025：5月20日、10月6日 晚上 2024：7月15日 |
上午 2024：12月2日 2025：4月21日、11月3日 晚上 2024：7月15日 2025：6月16日 |
| 商業Business 行銷 Marketing |
本課程旨在向學生介紹行銷概念和術語。它檢查了行銷在組織和整個社會中的重要性。學生將學習行銷計劃的主要組成部分、行銷組合和消費者關係。他們將學習如何滿足公司在規劃、開發和管理產品、分銷渠道、促銷和定價方面的基本需求。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate4 | 多倫多 上午 2024：11月4日 2025：3月24日、8月11日 晚上 2025：2月24日 |
上午 2024：10月7日 2025：2月24日、9月8日 晚上 2025：2月24日、12月1日 |
| 商業Business 組織行為學 Organizational Behaviour |
本課程向學生介紹組織行為的概念及其在當今商業環境中的應用。學生將深入了解個人和團體的行為如何影響組織。此外，他們將學習應用組織行為的理論和概念，在團隊合作、激勵、決策和領導力等領域培養有效的管理能力。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate4 | 上午 2024：12月2日 2025：4月21日、9月8日 晚上 2024：5月21日 |
上午 2024：11月4日 2025：3月24日、10月6日 晚上 2024：5月21日 2025：4月21日 |
| 商業Business 個人發展：策略與技巧 Personal Development：Strategies and Techniques |
在本課程中，學生將學習建立和實施個人職業發展計劃的策略和技術，以爭取業務效率和效益。學生將透過評估他們的價值觀、優勢和劣勢以及他們的人生願景來反思他們的個人自我意識。這也將幫助學生設定有意義的生活和職業目標，更有效地與他們的目標保持一致，並了解自己與他人的關係。 | 溫哥華 | Intermediate2 | 無 | 上午 2024：10一月 04 2025：3月24日、10月6日 晚上 2024：12月30日 2025：12月1日 |
| 商業Business 專業商務文件 Professional Business Documents |
在本課程中，學生將學習根據目標受眾調整文件的風格和佈局，同時尊重組織有關文件完整性的政策。 | 溫哥華 | Intermediate2 | 無 | 上午 2024：8月12日 晚上 2025：2月24日 |
| 商業Business 多元職場專業精神 Professionalism in a Diverse Workplace |
在本課程中，學生將學習建立有效的工作場所關係的最佳方法，並重視多元化和尊重協議。 | 溫哥華 | Intermediate2 | 無 | 上午 2024：12月30日 2025：12月1日 晚上 2024：5月21日 2025：4月21日 |
| 飯店Hospitality 客戶關係管理 Customer Relationship Management |
在本課程中，學生將獲得為內部和外部客戶提供基本客戶服務所需的知識。良好的客戶服務需要能夠迎接和服務客戶，並有效地響應客戶服務查詢，包括日常客戶問題。 | 多倫多 溫哥華 |
Beginner4 | 上午 2024：11月4日 2025：3月24、8月11日 晚上 2025：2月24日 |
上午 2024：8月12日 2025：1月27日、8月11日 晚上 2025：2月24日, 12月1日 |
| 飯店Hospitality 前台業務 Front Office Operations |
利用從本課程中獲得的知識和技能，提高前台效率並幫助銷售增長。主題包括收入管理和最新的技術應用。了解前台的活動和職能如何影響其他部門，以及如何管理前台以確保實現您的物業目標。案例研究和現實世界的例子提供了一個實用的行業視角。 | 溫哥華 | Intermediate3 | 晚上 2024：5月21日 2025：4月21日 |
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| 飯店Hospitality 飯店財務會計 Hospitality Financial Accounting |
全面了解飯店會計概念和程序、飯店財務數據的處理以及導致財務報表生成的會計週期中的財務訊息流。 | 溫哥華 | Intermediate3 | 晚上 2024：11月4日 |
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| 飯店Hospitality 飯店、旅遊及旅遊行業資訊 Hospitality, Tourism & Travel Industry Information |
在本課程中，學生將獲得獲取和使用飯店、旅遊業和旅遊業當前和新興訊息所需的知識。學生將發展研究人員技能，以便及時了解行業結構和技術問題。員工每天都在整合這些基本知識，以便在行業中有效地工作。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate4 | 上午 2024：9月9日 2025：2月24日、7月14日、12月1日 晚上 2024：11月 4日 |
上午 2024：9月9日 2025：2月24日、9月8日 晚上 2024：11月4日 2025：10月6日 |
| 飯店Hospitality 客房服務 Housekeeping Operations |
如果沒有乾淨的房間和高效的客房服務，任何物業都無法獲利。了解如何管理這個重要部門。本課程提供全面的概述，從僱用和留住優質員工、規劃和組織的整體情況，到清潔飯店各個區域的技術細節。 | 溫哥華 | Intermediate3 | 無 | 晚上 2025：2月24日、12月1日 |
| 飯店Hospitality 訊息提供及協助 Providing Information and Assistance |
在本課程中，學生將獲得向客戶提供有關設施、產品和服務的資訊和幫助所需的知識。他們將學習如何識別客戶需求以及如何建立他們的知識庫以提供相關和有用的訊息。 | 多倫多 溫哥華 |
Beginner4 | 上午 2024：10月7日 晚上 2024：12月30日 |
上午 2024：12月30日 晚上 2024：12月30日 上午 2024：10月7日 晚上 2024：12月30日 |
| 飯店Hospitality 餐廳服務課程 Restaurant Service Course |
餐廳服務課程將教您如何提供優質的餐飲服務，同時學習確保食品安全和安全酒類服務的重要協議。該課程將為您在旅遊和飯店業的入門級餐飲職位做好準備。完成課程後，學生將準備參加以下認證考試，加拿大某些餐飲工作可能需要這些認證：- 美國飯店和住宿教育學院 START* 餐廳服務員認證 - Smart Serve ®** （安大略省）或Serving it Right（不列顛哥倫比亞省）認證- 食品安全基礎/食品安全1 級認證*START 計劃是美國飯店及住宿協會的註冊商標。 * *S mart Serve 是 Smart Serve Ontario 的註冊商標。 | 多倫多 溫哥華 |
Beginner4 | 上午 2024：8月12日 2025：1月27日、6月16日、11月3日 晚上 2024：7月15日 |
上午 2024：11月4日 2025：4月21日、11月3日 晚上 2024：7月15日 2025：6月16日 |
| 飯店Hospitality 餐旅業督導管理 Supervision in the Hospitality Industry |
學習如何培養對行業成功至關重要的有效監督和管理技能。主題包括如何招募、選擇和培訓；提高生產率；控制人工成本；有效溝通；管理衝突和變化；並使用時間管理技術。 | 溫哥華 | Intermediate4 | 無 | 晚上 2024：9月9日 2025：8月11日 |
| 飯店Hospitality 住宿和餐飲服務業 The Lodging and Food Service Industry |
通過介紹和描述飯店管理方面的機會，讓學生為從事飯店行業做好準備。這些機會包括在各種企業中的職業，包括飯店、餐館、機構、私人俱樂部、賭場、諮詢公司、旅行社和遊輪。 | 溫哥華 | Intermediate3 | 無 | 晚上 2024：7月15日 2025：6月16日 |
| 飯店Hospitality 團隊有效合作 Working Effectively with Others |
在本課程中，學生將培養工作場所的團隊合作技能。該課程涵蓋的主題包括在團隊環境中工作、促進團隊承諾與合作、支持團隊成員以及有效處理問題、問題和衝突。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate4 | 上午 2024：12月30日 2025：5月20日、10月6日 晚上 2024：9月9日 |
上午 2024：10月7日 2025：3月24日、10月6日 晚上 2024：9月9日 2025：8月11日 |
| 飯店Hospitality 職場溝通 Workplace Communication |
在這個以工作場所為中心的課程中，學生將培養工作場所的溝通技巧。關鍵技能包括收集、傳達和接收訊息以及完成日常書面信函。 | 多倫多 溫哥華 |
Beginner4 | 上午 2024：12月2日 2025：4月21日、9月8日 晚上 2024：5月21日 |
上午 2024：12月2日 2025：12月1日 晚上 2024：5月21日 2025：4月21日 |
| 飯店Hospitality 餐飲服務 Food and Beverage Service |
這門課程將為您提供監督高品質餐飲服務的基礎知識，包括負責任的酒類服務以及現場的食品和飲料運營。 | 溫哥華 | Intermediate3 | 無 |
晚上 |
| 數位行銷Digital Marketing 廣告 Advertising |
學習如何選擇正確的社交媒體平台以及如何最好地利用該平台提供的功能是本課程的主要重點。我們採用最流行的社交媒體平台，研究企業如何最好地利用它們來接觸客戶。在本課程中，學生將獲得 Google Ads 搜索認證； Google Ads 展示認證；和 Google Ads - 衡量認證。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate3 | 晚上 2024：9月 9日 2025：2月24日 |
上午 2024：12月 02 2025：4月21日、11月03日 晚上 2024：9月 09 2025：2月24日、8月11日 |
| 數位行銷Digital Marketing 數位行銷入門- 品牌 Digital Marketing Fundamentals - Branding |
數位行銷入門知識 - 品牌塑造為學生了解品牌識別的關鍵組成部分、如何創建獨特的銷售主張 (USP) 及其重要性奠定了基礎。也將向學生介紹他們所建構的作品集，作為他們工作和認證的專業展示。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate3 | 晚上 2024：7月15日、12月30日 |
上午 |
| 數位行銷Digital Marketing 數位行銷入門 - 網域、線上、電子郵件行銷 Digital Marketing Fundamentals - Domain, Online, Email Marketing |
數位行銷入門知識為學生了解線上和線下行銷方法如何協同工作以取得成果奠定了基礎。學生將學習行業中使用的術語和概念以及如何將它們應用到實際情況中。在本課程中，學生將獲得 Mailchimp 學院基礎認證； Mailchimp 學院電子郵件行銷認證； HubSpot 電子郵件行銷證書；和 HubSpot 入站行銷認證。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate3 | 晚上 2024：9月9日 2025：2月24日 |
上午 2024：9月9日 2025：1月27日、8月11日 晚上 2024：9月9日 2025：2月24日、6月16日、10月6日 |
| 數位行銷Digital Marketing 搜索引擎優化 Search Engine Optimization |
超越基本的關鍵字和PPC營銷，SEO深入探討企業如何將內容展示給目標受眾。本課程從國際視角出發，涵蓋的不僅僅是Google；學習如何在多個平台和地理區域中整合SEO策略。課程內容包括關鍵字、鏈接、反向鏈接，以及實現站內和站外SEO的策略。在這門課程中，學生將獲得Semrush SEO工具包認證、Semrush內容營銷認證、HubSpot SEO認證以及HubSpot SEO II認證。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate3 | 晚上 2024：5月21日、11月4日 |
晚上 2024：5月21日、11月4日 2025：4月21日、10月6日 |
| 數位行銷Digital Marketing 社交媒體行銷策略 Social Media Marketing Strategies |
社交媒體作為一種行銷工具，可以塑造或破壞品牌形象，並已迅速成為公司接觸目標受眾的首選渠道。在本課程中，學生將獲得 Hootsuite平台認證和社交媒體行銷認證。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate4 | 晚上 2024：七月15日、12月30日 |
上午 2024：11月4日 2025：3月24日、10月6日 晚上 2024：7月15日、12月30日 2025：6月16日、12月1日 |
| 數位行銷Digital Marketing 策略性網頁設計 - 分析及其它 Strategic Web Design - Analytics and Beyond |
數據分析使數位行銷人員能夠超越猜測並做出數據驅動的決策。本課程為學生提供捕獲、管理和報告分析數據所需的知識和技能，以便他們可以通過將數據轉化為可行的見解來改進他們的數位行銷活動。在本課程中，學生將獲得 Google Analytics 認證。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate3 | 晚上 2024：9月9日 2025：2月24日 |
晚上 2024：9月9日 2025：2月24日、8月11日 |
| 數位行銷Digital Marketing 網頁寫作 Writing For The Web |
數位時代的行銷重在內容。從您的網站、YouTube 頻道、部落格、宣傳冊或推文來看，內容是平庸的行銷活動與病毒式行銷活動的區別。然而，並非所有內容都是平等的，發布的所有內容都需要仔細考慮，以最大限度地發揮其效果。推文、部落格文章和網站文案都有不同的目的，並有各自的限制。本課程提供成功應對內容創建挑戰的技能。在本課程中，學生將獲得 Muck Rack 媒體關係基礎知識認證。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate3 | 晚上 2024：5月21日、11月4日 |
上午 2024：10月7日 2025：2月24日、9月8日 晚上 2024：5月21日、11月4日 2025：4月21日、10月6日 |
| 數位行銷Digital Marketing/商業Business） 客戶關係管理 Customer Relationship Management |
本課程討論客戶期望的重要性以及 CRM 如何影響客戶體驗。它確定了客戶的體驗和對組織的看法如何對其成功有利或不利。在本課程中，學生將獲得有關對客戶體驗產生正面和負面影響的客觀知識。 | 溫哥華 | Intermediate2 | 無 |
上午 |
| 數位行銷Digital Marketing 策略性網頁設計 - 創意努力 Strategic Web Design - The Creative Effort |
全面了解如何使用 WordPress 進行網站設計，構建功能齊全的電子商務網站，同時利用數據分析來提高網站性能。該課程涵蓋了各種可用的業務和地理列表選項以及如何將它們用作在線行銷工具。學生還將熟悉 CRM、會員卡和應用程序，並研究網站安全、資產安全以及雲和數據安全等方面。在本課程中，學生將獲得 HubSpot 認證：增長驅動設計。 | 多倫多 溫哥華 |
Intermediate3 | 晚上 2024：7月15、12月30日 |
晚上 2024：7月15、12月30日 2025：6月16日、12月1日 |
如果對這個課程有任何問題，歡迎找顧問諮詢唷！
【英文程度表】
【學校位置】
ILSC Greystone College 溫哥華校區（點我看學校介紹）
ILSC Greystone College 多倫多校區（點我看學校介紹）
