課程及特色說明

課程及特色說明

Bayswater 證書課程

提供高級組合課程  增強您未來的職業生涯

我們在英國校區及加拿大校區提供完全靈活的高級課程組合,提供全面的方法,從技能和人際交往的角度啟動您的全球職業生涯。

  • 我們學術團隊的教程:讓您能夠滿足您的職業生涯
  • 履歷診所:無限制地修改你的履歷
  • 申請工作研討會
  • 在英國職人班

8週學習+24週實習

April:General English 一般英文課(4)

May:Luxury Brand Management 奢侈品管理課程(4)

June – November:Luxury hotel internship 豪華飯店實習(24)

 

*專業證書課程至少需要 B2 級

課程提供

全英國的學校都提供:

  • 通用英語
  • 雅思考試準備
  • 劍橋準備

專業課程(4週)

倫敦校區提供:

  • Luxury Brand Management 奢侈品牌管理(4週)
  • International Business Management 國際商務管理(4週)
  • 由 DMI 提供支援的Digital Marketing Certificate 數位行銷證書(4 週)
  • 客戶服務管理 Customer Service Management(4 週)

利物浦校區 /布萊頓校區提供:

  • 數位行銷 Digital Marketing(2025 年 2 月 3 日開始)
  • 國際商務管理 International Business Management(2025 年 3 月 3 日開始)

伯恩茅斯校區提供

  • 國際商務管理 International Business Management(2025 年 3 月 3 日開始)
  • 客戶服務管理 Customer Service Management(2025 年 5 月 6 日開始)

Digital Marketing Certificate 數位行銷證書

課程大綱

  • AI時代的數位行銷
  • 內容行銷
  • 社群媒體行銷
  • SEO(搜尋引擎優化)
  • 付費搜尋 (PPC) 和展示廣告
  • 電子郵件行銷
  • 數位行銷人員的專業技能
  • 網站優化與電子商務
  • 使用 Google Analytics 4 (GA4) 進行分析
  • 數位行銷策略

課程內容

  • 2025 開課日
    • 倫敦:2/3、3/3、4/7、5/6、6/2、7/7、8/4、9/1、10/6、11/3
    • 利物浦:2/3、4/7、6/2、8/4、10/6
    • 布萊頓:5/6、7/7、9/1、11/3
  • 4週共60小時課程
  • 由行業專業人士授課
  • 參觀公司及客座講座
  • 小組專案和期末演講
  • 中高級 B2 英語程度
  • 全年度頻繁的聚會

獲益

  • Digital Marketing Institute 數位行銷學院的終身會員資格和六個月的高級存取權限
  • NQE 4 級資格(歐盟等值 EQF 4)
  • 成為認證數位行銷助理
  • 獲取最新見解
  • 反映當今趨勢的最新課程內容

簡易課程表範例

Luxury Brand Management 奢侈品牌管理

課程大綱

  • 奢侈品牌簡介
  • 奢侈品的歷史
  • 客戶關係
  • 奢侈品中的數位化
  • 品牌創建
  • 永續奢侈品
  • 顧客心理
  • 目標聽眾
  • 市場策略
  • 品牌資產
  • 最後的演講
  • 小組專案:重塑模擬鑽石業務
  • 由導師帶領的小組專案指導

課程內容

  • 倫敦開課日期:2/3、4/7、6/2、7/7、8/4、10/6
  • 4 週共60 小時的課程
  • 講座、小組專案、專家會議
  • 研討會、策劃參觀、嘉賓演講
  • 評估:個人Vlog 和最終演示
  • 中高級 B1+ 英語程度
  • 認證:Bayswater London 結業證書

獲益

  • 相關性:最新的課程和可行的見解
  • 獨特的體驗:精心策劃的參觀,留下難忘的回憶和關懷和細心的講師和工作人員

簡易課程表範例

 

International Business Management 國際商務管理

憑藉技能、信心和行業知識,揭開全球商業的神秘面紗,取得國際成功。我們的國際商務管理課程為學習者提供全球貿易、領導力和文化理解的基本技能。

課程內容

  • 開課日
    • 倫敦:1/6、3/3、5/6、6/2、7/7、8/4、9/1、10/6、11/3
    • 利物浦:3/3、5/6、7/7、9/1、11/3
    • 布萊頓:6/2、8/4、10/6
    • 伯恩茅斯:6/2、8/4、10/6
  • 每週15小時的講座,共4週
  • 參觀公司、特邀演講者和小組項目
  • 適合英語程度 B2 到 C1 的學習者以及母語人士

簡易課程表範例

Customer Experience Management 客戶服務管理

開始成為客戶服務和飯店業領導者的旅程。學習利用實用的工具及見解,創造令人難忘的客戶體驗,包括有效溝通、文化理解以及最新數位技術及人工智慧,幫助您提供卓越的服務。

適合對象

  • 有抱負的旅館專業人士
  • 目前第一線員工尋求提升技能
  • 尋求職涯發展的未來管理者
  • 對飯店業客戶體驗有興趣的職業轉換者
  • 想要提升客戶服務技能的個人

學習目標

  • 客戶體驗管理簡介
  • 客戶服務溝通技巧
  • 客戶服務中的跨文化能力
  • 客戶調解
  • 維護品牌誠信與品質
  • 數位客戶服務
  • 協作和團隊協同
  • 酒店業的時間優化與調度
  • 客戶服務中的技術、自動化與人工智慧
  • 培養以客戶為中心的思維方式

課程內容

  • 開課日
    • 倫敦:3/3、5/6、7/7、9/1、11/3
    • 伯恩茅斯:5/6、7/7、9/1、11/3
  • 每週15小時的講座,共4週60小時
  • 參觀公司、特邀行業演講者
  • 小組作業、影片Blog和展示
  • 由講座、小組作業及專家指導課程組成
  • 適合英語程度 B1+的學習者以及母語人士

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